Как отключить услугу «Копилка» в «Сбербанк Онлайн»

Большинство людей пытаются накопить необходимую денежную сумму на приобретение нужной вещи. Для этого нужно каждый месяц откладывать деньги, выделяя их из семейного бюджета. Чтобы помочь своим пользователям накопить необходимое количество денег для реализации своей мечты Сбербанк запустил сервис «Копилка». Для клиентов банка услуга является бесплатной, поэтому её отключение бессмысленно. Также «Копилка» полезна тем, что позволяет клиентам отложить нужную сумму, если пользователь боится использовать больше денег, чем запланировал. Но если же вы ранее использовали данную услугу и решили отключить «Копилку» в «Сбербанк Онлайн», то мы расскажем вам как это сделать.

Режим работы сервиса Копилка

Как работает сервис «Копилка»

Работа услуги осуществляется с помощью автоматического перевода денежных средств с карты клиента на сберегательный счет. Существует 3 режима работы сервиса:

  • Фиксированная сумма перевода денежных средств – режим удобен для тех клиентов, которые желают ежемесячно перечислять определенную сумму на свой счет. Например, с зарплаты откладывать по 5 000 рублей.
  • Сумма перевода, зависящая от ежедневных расходов – ежесуточные начисления на счет зависят от расходной суммы за день и установленного пользователем процента. Например, клиент устанавливает 10% от ежедневного расхода. Это означает, что, потратив 5 000 рублей при помощи карты Сбербанка, с нее также автоматически переведется 500 руб. в «Копилку».
  • Размер суммы перевода полностью зависит от денежных поступлений на карточку – после того, как на карту будут зачислены денежные средства, на сберегательный счет клиента переведётся сумма по установленной процентной ставке, зависящей от суммы зачисленных средств. Пример: если пользователь установил услугу «Копилка» с 20% от поступлений, то при зачислении на банковскую карту зарплаты в размере 40 000 рублей на его накопительный счет перечислится 8 000 рублей.

Ежемесячно при автоматическом списании денег с дебетовой карточки клиент получает СМС-уведомление о проведенной операции. Также клиент может просматривать историю проведенных операций в сервисе «Сбербанк Онлайн» и в Личном кабинете.

Способы отключения услуги «Копилка» от Сбербанка

Отключить банковскую услугу можно следующими способами:

  1. Через Личный кабинет,
  2. В приложении «Сбербанк Онлайн»,
  3. Через банкомат,
  4. В отделении Сбербанка,
  5. По телефону горячей линии.

Любой из способов не требует дополнительной платы за отключение. Ниже мы детально расскажем о каждом методе деактивации опции.

Отключение в Личном кабинете

Чтобы отключить услугу «Копилка» в Личном кабинете, нужно открыть официальный сайт банка, нажать на кнопку «Войти в Сбербанк Онлайн», ввести свой логин и пароль. Затем на телефон пользователя поступит СМС-оповещение с пятизначным кодом, который нужно ввести в соответствующее поле. Чтобы ввести комбинацию, клиенту дается 5 минут. Если пользователь входит в «Личный кабинет» через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», то ввод пароля по СМС не требуется.

Отключить через личный кабинет

В Личном кабинете нужно выбрать пункт «Вклады и счета», расположенный по центру сверху или пункт «Вклады», расположенный ниже. В предоставленном перечне действующих вкладов выбрать именно тот вклад, к которому подключен сервис «Копилка» и нажать на него. Зайдя в раздел «Вклады» кликнуть по вкладке «Копилка» и далее нажать на пункт «Операции по вкладу, счету». При открытии меню найдите пункт «Отключить».

Отключение услуги «Копилка» в сервисе «Сбербанк Онлайн»

Чтобы отключить услугу «Копилка» через приложение «Сбербанк Онлайн», войдите в приложение, установленное на телефоне или планшете и в меню, расположенном внизу, выберите раздел «Платежи». В самом конце списка вы найдете пункт «Копилки». Нажав на него, вам будет доступна функция отключения. Нажмите на слово «Удалить», далее подтвердите действие, нажав на функцию «Подтвердить намерение».

Найти «Копилку» можно также воспользовавшись поиском в основном меню. В правом верхнем углу расположен значок «Лупа», нажав на которую откроется поле для ввода. Введите в строке с мигающим курсором слово «Копилка» и система найдёт то, что вы искали.

Отключение через банкомат

Чтобы отключить услугу «Копилка» через банкомат Сбербанка необходимо вставить карточку в приёмник и ввести ПИН-код. Найти раздел «Мои счета» и выбрать тот, к которому в настоящий момент подключена опция, кликнуть по слову «Копилки» и выбрать необходимую. Затем нажать «Удалить» и «Подтвердить намерение».

Отключение в отделении Сбербанка

Чтобы отключить вклад «Копилка» на карте Сбербанка пользователь может лично обратиться в финансовое учреждение. Для отключения при себе необходимо иметь паспорт и банковскую карту. Далее сотруднику банка необходимо назвать номер кошелька для его закрытия и можно сразу снять оставшиеся средства или перевести их на другую банковскую карточку.

Контактный центр: 8 (800) 555-55-50

Отключение по телефону горячей линии

Отключить опцию можно и через мобильный телефон, для чего необходимо обратиться в Call-центр и попросить оператора закрыть ваш депозит. Оператору необходимо предоставить данные для идентификации пользователя: номер банковского продукта, данные паспорта, номер сберегательного счета и так далее. Также сотруднику центра поддержки потребуется номер дебетовой карты, чтобы перечислить на неё имеющийся остаток с накопительного счета.

Как перевести деньги с «Копилки» на карту

Деактивировать услугу можно в том случае, если клиент сменил работу и зарплатная карточка не выполняет своей функции, также при закрытии банковской карты или отсутствии надобности в накоплении средств.

Если услуга удалена и средства уже не будут переводиться на накопительный вклад, клиентов банка интересует вопрос о том, как быть с теми накоплениями, которые имеются на счету и вернуть деньги на карту при отключении «Копилки» в «Сбербанк Онлайн». Доступные средства для снятия зависят от условий вклада пользователя. Чтобы вывести их на карточку необходимо:

  • Открыть сервис «Сбербанк Онлайн» где представлены используемые различные карты.
  • Напротив графы «Карты» или «Вклад» нажать пункт «Операции».
  • Выбрать пункт «Перевод между своими счетами и картами».
  • На странице указать направление перевода. В данном случае счетом списания будет являться действующий вклад, на который поступали накопления, а счетом зачисления является выбранная дебетовая карточка.
  • Далее указать денежную сумму перечисления и подтвердить действия.

В связи с тем, что подобный перевод является внутренним, дополнительно подтверждать его не нужно. Таким образом накопленные «Копилкой» деньги окажутся на карте клиента. Прежде чем отключать услугу необходимо выполнить это действие.

Отказаться от использования услуги достаточно легко, исполняя пошагово необходимые операции. Но при возникновении трудностей можно воспользоваться телефонами технической поддержки клиентов, где вам помогут отключить сервис.

«Копилка» – это удобный вариант для накопления денег и преимущество ее заключается в автоматизации процессов и возможности изменения настроек таким образом, как пожелает клиент. В любое время суток клиент может перевести свои накопления на дебетовую карту и потратить сбережения.

Вверх