Замена карты Сбербанка по истечении срока

Все карты Сбербанка имеют определённый срок действия, после окончания которого банковский продукт требует замены. Как правило, финансовые учреждения ограничивают срок действия карточки до нескольких лет. После окончания данного периода карта деактивируется и больше не может выполнять свои основные функции. Поэтому в данной статье мы расскажем о том, как произвести замену карты Сбербанка по истечении срока, сколько эта процедура занимает времени, и каков, в целом, порядок замены карт в Сбербанке.

Срок действия карты Сбербанка

На любом банковском продукте для его защиты имеется магнитная полоса и встроенный чип, которые со временем выходят из строя. Также регулярное использование продукта и его хранение без кардхолдера приводят к стиранию номера. В связи с возможным естественным износом пластика, банк выпускает карты на срок от двух до пяти лет, по окончании которого требуется обновить пластик.

Порядок перевыпуска карты

Сбербанк выпускает несколько видов карт различных международных платежных систем: Master Card, VISA, АС «Сберкарт» и так далее. АС «Сберкарт» выпускается на два года, что не зависит от ее классификации: пенсионная, дебетовая, стипендиальная, кредитная или зарплатная. Карточки VISA и Master Card действуют от трёх до пяти лет. Кредитные карты банка зачастую выпускаются сроком на два-три года.

Как узнать срок действия карты

Узнать окончание срока действия карты Сбербанка можно на лицевой стороне пластика, где указаны четыре цифры, обозначающие месяц и год, в которые продукт деактивируется. Карточка остается рабочей до последнего дня того месяца, который указан на ней. Также действующий срок указан в договоре, выданном банком при оформлении банковского продукта.

По истечении указанного срока карточкой воспользоваться уже невозможно, но счет, к которому она привязана будет оставаться открытым и снять с него денежные накопления можно в кассе любого отделения Сбербанка. Также это означает, что все денежные переводы, направленные на вашу карточку, будут зачислены на счёт и вы сможете снять свои деньги. Для снятия средств в кассе банка при себе необходимо иметь паспорт.

Порядок замены карты по окончании срока действия

Если у пользователя закончился срок действия карты Сбербанка, то ему необходимо выполнить одно из следующих действий:

  1. Обратиться в любое отделение Сбербанка с паспортом и карточкой, написать заявление на перевыпуск и дождаться нового пластика. Обратите внимание, что обращаться за заменой лучше в ближайшее отделение Сбербанка, так как забирать карту придётся там, где вы её заказали. В некоторых случаях её могут доставить в удобное для вас отделение, но такую услугу предоставляют не все филиалы Сбербанка.
  2. Отказаться от банковского продукта и расторгнуть с учреждением договор.
  3. Обратиться в банк за выдачей другой карточки, возможно, предусматривающей дополнительные преимущества и льготы. Для того чтобы выгодно подобрать продукт, следует проконсультироваться с работниками банка и сообщить о целях использования карты. Например, Сбербанк предусматривает молодёжные карточки, которые больше подходят студентам. Они имеют минимальную стоимость обслуживания, но не подразумевают накопление милей или кэш-бэк.

Если вы приняли решение продолжать обслуживаться в Сбербанке и перевыпустить карту, то обратитесь к сотруднику банка и сообщите о том, что у вашей карточки заканчивается срок действия. Если вы часто пользуетесь картой, то во избежание неудобств желательно заблаговременно заменить продукт, а не тогда, когда срок уже закончился и продукт будет деактивирован. Подписав заявление, сотрудник заберёт старую карту и при вас ликвидирует её. Далее сотрудник озвучит срок ожидания, как правило, составляющий от трёх до пяти рабочих дней. Если ваша карточка привязана к номеру телефона, то на ваш телефон поступит СМС-сообщение, уведомляющее, что вы можете забрать готовый продукт. Через несколько дней такое сообщение поступит повторно, если до того момента вы так и не забрали готовый продукт. Для того чтобы получить новую карту обязательно возьмите с собой паспорт и не забудьте её активировать. Активировать карту Сбербанка можно как самостоятельно, так и обратившись к сотрудникам банка. Для активации нужно вставить в банкомат и выполнить любое действие, например, запросить баланс.

Что необходимо для перевыпуска

За месяц до истечения срока действия продукта держателю на мобильное устройство приходит СМС-уведомление о том, что рекомендуется получить обновленный продукт. Для перевыпуска в автоматическом режиме никакие документы банку не предоставляются. При внеплановом выпуске пластика пользователь должен посетить Сбербанк и иметь при себе паспорт для заполнения заявления.

Список необходимых документов

При смене фамилии также предъявляется паспорт или документ, подтверждающий данный факт. При закрытии кредитной карточки могут возникнуть определенные нюансы. Необходимо при закрытии или перевыпуске кредитной карты полностью погасить имеющуюся задолженность даже в том случае, если денежные средства похищены мошенниками.

Стоимость замены карты

Чтобы держатель пластиковой карты мог ею пользоваться, продукт должен быть целым, без повреждений, с недоступными другим лицам данными и с актуальным сроком действия. Если речь идёт об окончании срока действия премиальных карт Сбербанка, то обновленный продукт изготавливается заранее.

Для замены пластика начального уровня (социальные и пенсионные) держатель должен обратиться в банк для плановой замены или заказать перевыпуск пластика. Готовый продукт можно будет забрать через 3-5 дней после заказа перевыпуска.

Стоимость перевыпуска зависит от причины замены. Если карта меняется по причине окончания срока действия, то за такую процедуру оплата не взимается. Если пластик перевыпускается по причине утери или кражи, то стоимость замены будет следующей:

  • Стоимость социальной и пенсионной карты – от 30 до 50 руб.,
  • За перевыпуск продукта международного вида Visa и Master Card – от 200 руб. и более.

Заключение договора с банковской организацией предполагает, что по истечении периода действия организация выпустит новый пластик автоматически. Держателю не надо для этого предварительно посещать Сбербанк, а в удобное для него время лишь забрать обновленный продукт. Клиент имеет право не забирать новую карточку, но должен заблаговременно отказаться от ее выпуска за 45 дней до истечения действующего периода. Ему необходимо написать в отделении банка заявление для закрытия счета.

Держатель продукта может при желании за небольшую сумму заказывать внеплановый перевыпуск. Это необходимо в следующих ситуациях:

  • При краже и потере пластика;
  • При блокировании – если неверно введен ПИН-код, мошенники получили доступ к карте или она застряла в банкомате;
  • При смене фамилии;
  • При физическом износе пластика.

Отказ от карты Сбербанка по истечении срока действия

У некоторых клиентов возникают претензии к обслуживанию и по истечении срока действия пластика клиенты желают отказаться от услуг банка и расторгнуть договор. В данной ситуации необходимо действовать в определенном порядке:

  • Посетить филиал Сбербанка и сообщить о намерении закрыть банковский продукт и расторгнуть договор,
  • Погасить задолженность, если она имеется и отказаться от дополнительных услуг,
  • Заполнить бланк заявления, предоставленный специалистом организации,
  • Уничтожить банковскую карту с истекшим сроком самостоятельно или проследить, чтобы её уничтожил сотрудник финансового учреждения.

Если при расторжении сотрудничества у клиента остались личные денежные накопления, получить их нужно непосредственно в отделении Сбербанка. Если заемщик желает произвести замену по определенной причине на другой банковский продукт, то действия в данном случае будут аналогичны тем, которые используются для перевыпуска пластика.

Получить новую карту

Как заменить карту в «Сбербанк Онлайн»

Получить новый пластик можно лишь в отделении банка, а заказать его замену можно через Личный кабинет. Для этого необходимо следующее:

  • Перейдите на официальный сайт банка и нажмите на кнопку «Войти в Сбербанк Онлайн».
  • Нажмите на раздел «Карты» и в перечне выберите графу «Перевыпуск карты».
  • Система предложит заполнить заявление, в котором нужно указать причину перевыпуска.
  • Далее система сама заполнит все данные: Ф.И.О., срок и статус пластика, дату выпуска.
  • Нажмите на клавишу «Перевыпустить» и подтвердите действие, нажав на «Подтвердить действие».

На экране появится документ, в котором требуется проверить все указанные реквизиты и только потом можно распечатать документ.

Внимание: Заказать перевыпуск карты через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» невозможно, так как в мобильном приложении данная функция отсутствует.

Как заменить просроченную карту Сбербанка

Пропустить срок окончания карточки сложно, ведь он указан на лицевой стороне каждой карты, но сам продукт подлежит замене и сделать это необходимо еще до истечения действующего периода. Особенно заранее позаботиться об этом должны граждане, выезжающие за рубеж или клиенты, которые не смогут поменять карточку в установленный период.

Но если все-таки карточка оказалась просроченной, пользователь должен написать письменное заявление в отделении банка и заказать перевыпуск продукта. Через несколько дней клиент получит новую карту со сроком действия от двух до пяти лет. Счет просроченной карточки не закрывается, а продолжает работать.

Замена зарплатной карты

Дебетовые карточки, которые используют для получения зарплаты подлежат перевыпуску, так как их действующий срок составляет три года. Сбербанк своевременно отправляет держателю данные для автоматизированного перевыпуска и клиенту остается просто посетить офис финансового учреждения и получить обновленный пластик. Порой данный процесс контролируется работодателем, который направляет своих работников в отделение Сбербанка. Даже в том случае, если действующий период истек, нужно самостоятельно обратиться в финансовую организацию.

Карта для получения зарплаты

Замена зарплатного пластика идентична замене других дебетовых карточек. Держатель должен заполнить бланк заявления и дождаться выпуска другой карты. Заработная плата будет поступать на банковский счет, привязанный к карточке. Снять деньги можно в кассе отделения Сбербанка. После получения новой карточки данные счета остаются прежними.

Замена при краже карты или её утере

Главной причиной перевыпуска вне плана является кража или потеря пластика. В такой ситуации действовать необходимо быстро. В первую очередь нужно заблокировать карту, чтобы средствами владельца не смогли воспользоваться злоумышленники. Для этого нужно позвонить в центр поддержки клиентов банка или при наличии услуги «Мобильный Банк» отправить СМС, а также можно выполнить действие, зайдя в личный кабинет «Сбербанк Онлайн». В системе «Сбербанк Онлайн» нужно нажать на карту, которая была утеряна и в разделе «Операции» выбрать пункт «Заблокировать». Далее нужно обратиться в отделение, где оформлялся банковский продукт. Там его держатель должен заполнить заявление о внеплановом перевыпуске и указать причину. При необходимости действующий счет закрывают для открытия нового или переводят накопления на другой счет. Период внеплановой замены составляет от трех до пяти рабочих дней, но бывают задержки до 14 рабочих дней.

В настоящее время многие люди используют безналичный расчет при покупке продуктов, бытовых товаров, для оплаты покупок через интернет-магазины и так далее. И если у карты Сбербанка истекает действующий срок, необходимо просто обратиться в отделение Сбербанка для получения нового пластика. Главное – не затягивать с данным процессом, чтобы не оказаться с заблокированной карточкой. При возникновении дополнительных вопросов клиент может позвонить по номеру 8 800 555 55 50 или по внутреннему номеру 900. Держателю кредитки нужно помнить, что, если он не выполняет финансовое обязательство своевременно, банк имеет право разорвать с ним договор. В такой ситуации получить новую кредитку довольно проблематично.

Вверх